Εξυπηρέτηση Πελατών

Έχουμε κάνει μια λίστα με τις πιο δημοφιλείς ερωτήσεις που λαμβάνουμε παρακάτω. Αλλιώς επικοινωνήσετε μαζί μας στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή).

• Πολιτικές
• Παραγγελία + Πληρωμή
• Επιστροφές Προϊόντων
• Αποστολή + Εγκατάσταση
• Όροι + Προϋποθέσεις
• Λεπτομέρειες για ΔΩΡΕΑΝ Μεταφορικά

Πολιτικές

Ποιές είναι οι εγγυήσεις για τα προϊόντα;
Το aPazari συνοδεύει τα προϊόντα που διαθέτει με τις σχετικές εγγυήσεις κατασκευαστών, όπου τέτοιες εγγυήσεις υφίστανται. Το aPazari δεν προσφέρει καμία περαιτέρω εγγύηση (χρονική ή άλλου είδους), εκτός από τις περιπτώσεις που κάτι τέτοιο προβλέπεται ρητά.

Ποιά είναι η Πολιτική Ικανοποίησης Πελατών σας;
Θέλουμε να είστε ευχαριστημένοι με την παραγγελία σας. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή).

Τί τρόπους πληρωμής αποδέχεστε;

• Αποδεχόμαστε τις εξείς πιστωτικές κάρτες: Visa, MasterCard, Discover, American Express
• Τώρα αποδεχόμαστε και PayPal
• Αντικαταβολή προσφέρεται μόνο για προϊόντα της κατηγορίας Αθλητικά Συμπληρώματα
• Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Σε ποιές τράπεζες μπορώ να κάνω κατάθεση αν επιλέξω να πληρώσω με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό;
Την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό μπορείτε να την κάνετε στις εξής τράπεζες:

• EFG Εurobank: 0026-0388-29-0100094244
  (ΙΒΑΝ: GR42 0260 3880 0002 9010 0094 244)
  Όνομα Κατόχου Λογαριασμού που θα γίνει η κατάθεση: Παναγιώτης Θ. Τσιμπόγλου
• Alpha Bank: 712-002101-114659
  (ΙΒΑΝ: GR05 0140 7120 7120 0210 1114 659)
  Όνομα Κατόχου Λογαριασμού που θα γίνει η κατάθεση: Παναγιώτης Θ. Τσιμπόγλου

Αν ένα προϊόν που αγόρασα από το aPazari έχει χαλάσει, που μπορώ να το φέρω για επισκευή;
Το aPazari δεν προμηθεύει ανταλλακτικά για τα προϊόντα. Γι' αυτά θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τοπικό κατάστημα του κατασκευαστή (π.χ. BOSCH Hellas, AEG Hellas κ.λπ.)
Παρόλα αυτά θα χαρούμε να σας δώσουμε το τηλέφωνο του κατασκευαστή στην περιοχή σας εάν επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή).

Παραγγελία + Πληρωμή

Μπορώ να κάνω μια παραγγελία και την κρατήσετε για να την στείλετε σε μελλοντική χρονική στιγμή;
Όχι, δεν είμαστε σε θέση να κρατήσουμε παραγγελίες. Μόλις μια παραγγελία έχει τοποθετηθεί και εγγριθεί για αποστολή, θα την στείλουμε στην μεταφορική για αποστολή.

Πώς ακυρώνω μια παραγγελία;
Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή)

Πώς αλλάζω μια παραγγελία μου;
Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή)

Πώς μπορώ να δω αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο;
Η πρόσφατη διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος εμφανίζεται στην σελίδα του προϊόντος, δεξιά από την εικόνα του προϊόντος. Η φράση 'Σε Διαθεσιμότητα' σημαίνει ότι το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο για αποστολή.

Πώς υπολογίζετε το συνολικό κόστος της παραγγελίας μου;
Το συνολικό κόστος της παραγγελίας ισούται με το κόστος όλων των προϊόντων, συν τα μεταφορικά κόστη, συν το ΦΠΑ. Εάν είστε πελάτης σε νησί ή άλλη παραμεθώρια περιοχή που έχει μειωμένο ΦΠΑ, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας για να σας χρεώσουμε το μειωμένο συντελεστή ΦΠΑ.

Πόσο καιρό χρειάζεται να περιμένω για να παραλάβω την παραγγελία μου αν επιλέξω να πληρώσω με Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό;
Αφού κάνετε την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή) για να αρχίσει η διαδικασία αποστολής. Αφού ολοκληρωθεί η μεταφορά των χρημάτων στον τραπεζικό μας λογαριασμό, κάτι που διαρκεί συνήθως μια εργάσιμη ημέρα, θα σας αποστείλουμε την παραγγελία σας.

Πώς μπορώ να ξέρω πότε αποστάλλει η παραγγελία μου;
Αφού κάνετε μια παραγγελία στο aPazari, θα σας εμφανιστεί ένα 5-ψήφιο μοναδικό PIN με το οποίο θα μπορείτε να δείτε που ακριβώς βρίσκεται η παραγγελία σας. Κάνετε κλικ στο 'Κατάσταση Παραγγελίας' που θα βρείτε στην κορυφή κάθε σελίδας στο aPazari, και θα σας εμφανιστεί μια φόρμα που θα σας ζητά το μοναδικό PIN της παραγγελίας σας. Συμπληρώστε τη φόρμα και πατήστε 'ΒΡΕΣ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ'. Θα σας εμφανιστεί μια λίστα με όλη την πρόοδο της παραγγελίας σας μέχρι τώρα. Εναλλακτικά παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή).

Πότε θα χρεωθεί η πιστωτική μου κάρτα;

Για παραγγελίες με πιστωτική κάρτα, η κάρτα σας χρεώνεται μετά την τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας και την επιβεβαίωση από σας ότι αποδέχεστε το κόστος των μεταφορικών.

Πού μπορώ να λάβω απαντήσεις σε ερωτήματα που έχω για ένα συγκεκριμένο προϊόν;

Παρακαλώ επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στο service@apazari.gr ή στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή).

Επιστροφές Προϊόντων

Πώς μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω ένα προϊόν;

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή) για να λάβετε επιβεβαίωση για την επιστροφή. Το aPazari δεν μπορεί να αποδεχτεί την ευθύνη για τυχόν ζημιά που προκλήθηκε αφού ο πελάτης παρέλαβε το προϊόν σε καλή κατάσταση. Επιπλέον, ποδήλατα και επιλεγμένα ρολόγια δεν επιστρέφονται. Επιστροφές για 'Μη Ανειγμένα' προϊόντα έχουν κόστος επαναποθήκευσης που ανέρχεται στο 15% της αξίας του προϊόντος.

Αν επιστρέψω ή ανταλλάξω ένα προϊόν πόσο χρόνο χρειάζεστε για την επεξεργασία;

Δύο έως Τέσσερις εβδομάδες.

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μέσα σε 14 ημέρες από την αγορά. Αποζημιώσεις είναι μόνο για το κόστος του προϊόντος. Μετά από 14 ημέρες, το προϊόν υπόκειται σε εγγύηση και θα πρέπει να εγκριθεί για επιστροφή από έναν αντιπρόσωπο της εξυπηρέτησης πελατών στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή).

Αποστολή + Εγκατάσταση

Σε ποιές περιοχές της Ελλάδος κάνετε αποστολές;

Κάνουμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα. Όλες οι αποστολές γίνονται από την έδρα μας στην Θεσσαλονίκη.

Κάνετε αποστολές εκτός Ελλάδος;

Προς το παρόν δεν αποστέλλουμε εκτός Ελλάδος.

Πόσο καιρό θα περιμένω για να παραλάβω την παραγγελία μου;

Αναμενόμενοι Χρόνοι Αποστολής για προϊόντα:

• Νομός Θεσσαλονίκης: 1(την ίδια ημέρα αν η παραγγελία γίνει πριν τις 11:00) - 2 ημέρες
• Ηπειρωτική Ελλάδα (εκτός Θεσσαλονίκης): 1 - 7 ημέρες
• Νησιωτική Ελλάδα: 1 - 14 ημέρες

Σημείωση: Σε όλες τις περιπτώσεις φροντίζουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε για το αναμενόμενο κόστος και για το πόσο καιρό θα πάρει για να σας παραδοθεί η παραγγελία σας.

Εμπορευματικό φορτηγό μεταφορών: Στις περισσότερες περιπτώσεις χρησιμοποιούμε εταιρία ταχυμεταφορών (όπως η SPEEDEX). Ογκώδη ή βαριά αντικείενα πρέπει να αποσταλούν με ειδική μεταφορική εταιρία με εμπορευματικό φορτηγό. Σε αυτές τις περιπτώσεις το πλήρωμα του φορτηγού θα ξεφορτώσει το προϊόν στο έδαφος, και από εκείνο το σημείο και πέρα θα είναι δική σας υπόθεση η μετακίνηση του προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση, θα σας τηλεφωνήσουμε για να προγραμματίσουμε την παράδοση έτσι ώστε να είναι βολική προς εσάς.

Αν έχω ένα αντικείμενο που χρειάζεται εμπορευματικό φορτηγό μεταφορών είναι ο οδηγός υπεύθυνος για την εκφόρτωση των εμπορευμάτων;

Ναι. Τα προϊόντα ξεφορτώνονται "επί πεζοδρομίου" (στην είσοδο της πολυκατοικίας). Αν το προϊόν που παραγγέλνετε είναι ογκώδες ή πολύ βαρύ και επιθυμείτε να ανεβάσουμε το προϊόν στον όροφο σας (αν κατοικείτε σε πολυκατοικία) ανάλογα με το είδος και τον όροφο θα έχει μια αντίστοιχη χρέωση. Kατά τη στιγμή της παραγγελίας μέσω του site μας παρακαλώ συμπληρώστε στις παρατηρήσεις αν επιθυμείτε τη μεταφορά του προϊόντος στον όροφο σας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να καθορίσουμε το κόστος.

Από πότε μπορώ να παρακολουθώ την αποστολή της παραγγελίας μου;

Εάν η παραγγελία σας γίνει με Courier θα σας σταλεί ο Αριθμός Παρακολούθησης στο E-mail που δηλώσατε όταν κάνατε την παραγγελία. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις θα σας τηλεφωνήσουμε εμείς την ημέρα της παράδοσης για να σας ενημερώσουμε για τις λεπτομέρειες της παράδοσης.

Τι μεταφορείς προσφέρετε;

Για την αποστολή χρησιμοποιούμε:

• Courier και Δικά Μας Φορτηγά (για Νομό Θεσσαλονίκης)
• Courier (για αποστολές εκτός Νομού Θεσσαλονίκης)
• Μεταφορική Εταιρία (για αποστολές εκτός Νομού Θεσσαλονίκης προϊόντων μεγάλου όγκου/βάρους)

Τα μεταφορικά κόστη εξαρτώνται από τον τύπο και την ποσότητα του εμπορεύματος που επιλέξετε και από την διεύθυνση παράδοσης.

Αν έχω περισσότερα από ένα προϊόντα στην παραγγελία μου και ένα προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα χρεωθώ μεταφορικά δύο φορές;

Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας σας δεν είναι έτοιμο για αποστολή την στιγμή που είναι έτοιμα όλα τα υπόλοιπα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για σας ρωτήσουμε:

• αν θέλετε να περιμένουμε και να τα στείλουμε όλα μαζί
• ή να στείλουμε άμεσα τα προϊόντα που έχουμε έτοιμα και να κάνουμε μια δεύτερη αποστολή για τα υπόλοιπα.

Σε περίπτωση που χρειαστούν περισσότερες από μια αποστολές χρεώνεστε τα μεταφορικά και της δεύτερης αποστολής.

Τί φόροι εφαρμόζονται στην παραγγελία μου;

Οι φόροι που παίρνουμε είναι μόνο το ΦΠΑ που αναλογεί στο κάθε προϊόν. Στις τιμές των προϊόντων στο aPazari συμπεριλαμβάνεται και ο ΦΠΑ σε όλες τις τιμές που βλέπετε.

Όροι + Προϋποθέσεις

Εφόσον επιλέξετε να επισκεφθείτε ή να κάνετε χρήση του Ιστότοπού μας, τεκμαίρεται ότι έχετε διαβάσει, ότι έχετε κατανοήσει και ότι είσαστε απολύτως σύμφωνοι με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Χρήσης του συγκεκριμένου Ιστότοπου. Αν δεν επιθυμείτε να δεσμευτείτε από αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, παρακαλώ μην χρησιμοποιήσετε αυτό τον ιστότοπο και μην τοποθετήσετε οποιαδήποτε παραγγελία.

ΟΙ ΟΡΟΙ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΥΠΟΣΤΟΥΝ ΑΛΛΑΓΕΣ ΧΩΡΙΣ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ. ΕΙΣΤΕ ΥΠΟΧΡΕΩΜΕΝΟΣ/Η ΝΑ ΕΠΙΣΚΕΠΤΕΣΤΕ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΑΥΤΗ ΤΑΚΤΙΚΑ ΓΙΑ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΣΤΕ ΓΙΑ ΤΥΧΟΝ ΑΛΑΓΕΣ

Η χρήση από σας αυτού του ιστότοπου ή η τοποθέτηση παραγγελίας σημαίνει αυτόματη αποδοχή αυτής της συμφωνίας και δέσμευσης από τους Όρους Χρήσης .

Όλο το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου είναι πνευματικό δικαίωμα 2012 του aPazari. Με επιφύλαξη όλων των δικαιωμάτων.

Σας καλωσορίζουμε στον Ιστότοπο της εταιρείας "Παναγιώτης Θ. Τσιμπόγλου"(εφεξής η "Εταιρεία").

Πεδίο Xρήσης της Iστοσελίδας
Ο Ιστότοπος της Εταιρείας και τα περιεχόμενά της έχουμε φροντίσει να είναι σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Το δίκαιο άλλων χωρών ενδέχεται να είναι διαφορετικό. Οποιαδήποτε προσφορά προϊόντος ή υπηρεσίας μέσω αυτού του Ιστότοπου σε χώρες όπου αυτή τυχόν απαγορεύεται, θεωρείται ως μη γενόμενη. H Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να περιορίσει την παροχή των προϊόντων ή των υπηρεσιών της σε οποιοδήποτε πρόσωπο, γεωγραφική περιοχή ή δικαιοδοσία και/ή να περιορίσει τις ποσότητες ή οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες τις οποίες παρέχει.

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων Μερών
Αυτός ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλους ιστότοπους που ανήκουν σε τρίτους, ο έλεγχος των οποίων δεν ανήκει στη Εταιρεία μας. Ομοίως, πρόσβαση στον Ιστότοπό μας μπορεί να επιτευχθεί και μέσω συνδέσμων που θα βρείτε στους ιστότοπους τρίτων, οι οποίοι βρίσκονται πέραν του ελέγχου της Εταιρείας μας. Η Εταιρεία μας δεν εγγυάται ούτε δίδει οποιαδήποτε υπόσχεση για την ακρίβεια, την ενημερότητα ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτούς τους ιστότοπους και δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια ήθελε τυχόν προκληθεί από το περιεχόμενο ή τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτές. Οποιαδήποτε παραπομπή σε ιστότοπο τρίτου μέσω συνδέσμου που βρίσκεται στον Ιστότοπο της Εταιρείας μας, σε καμία περίπτωση δεν σημαίνει ότι η Εταιρεία μας εγκρίνει ή συστήνει ανεπιφύλακτα το περιεχόμενο ή τους ιστότοπους των τρίτων.

Πνευματικά Δικαιώματα
Το συνολικό περιεχόμενο αυτού του Ιστότοπου προστατεύεται από τις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας διατάξεις και είναι αποκλειστικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων. Τα περιεχόμενα αυτού του Ιστότοπου δεν μπορούν να αντιγραφούν, παρά μόνον για μη εμπορική προσωπική χρήση, με κάθε επιφύλαξη όλων των δικαιωμάτων της Εταιρείας, και συνεπώς δεν μπορούν να αντιγραφούν περαιτέρω, να αναπαραχθούν ή να επαναδιανεμηθούν με διαφορετικό τρόπο. Με εξαίρεση των όσων ρητά ορίζονται τυχόν ανωτέρω, δεν μπορείτε να αντιγράψετε, εκθέσετε, κατεβάστε μέσω του διαδικτύου, διανείμετε, τροποποιήσετε, αναπαράγετε, αναδημοσιεύσετε ή αναμεταδώσετε το σύνολο ή μέρος οποιασδήποτε πληροφορίας, κειμένου ή εγγράφου αυτού του Ιστότοπου με οποιοδήποτε ηλεκτρονικό μέσο ή σε αντίτυπα, ή να κάνετε κάποια εργασία που θα στηρίζεται σε φωτογραφίες, κείμενο ή έγγραφα του Ιστότοπού μας, δίχως τη ρητή έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας. Τίποτα από όσα περιέχονται σε αυτό τον Ιστότοπο δεν θα θεωρηθεί ότι παραχωρεί οποιαδήποτε άδεια ή δικαίωμα αναφορικά με οποιοδήποτε πνευματικό ή βιομηχανικό δικαίωμα ή δίπλωμα ευρεσιτεχνίας ή σήμα ή λογότυπο της Εταιρείας ή τρίτων.

Σήματα
Όλα τα σήματα που εμφανίζονται στον Ιστότοπο της Εταιρείας, οι ονομασίες προϊόντων, ανεξαρτήτως του εάν εμφανίζονται με κοινά γράμματα ή σύμβολα ή απεικονίσεις, αποτελούν σήματα της Εταιρείας ή τρίτων, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Η χρήση και/ή παραποίηση των σημάτων αυτών απαγορεύεται ρητά και αποτελεί παράβαση της νομοθεσίας περί Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας, περί Σημάτων, περί Αθέμιτου Ανταγωνισμού κλπ. Σας ενημερώνουμε ότι η Εταιρεία μας προτίθεται να προστατεύσει ενεργά και δυναμικά το σύνολο των πνευματικών της δικαιωμάτων.

Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρεία μας σέβεται την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του Ιστότοπού της. Παρακαλούμε να συμβουλευθείτε την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας, η οποία επεξηγεί, μεταξύ άλλων, τον σκοπό χρήσης των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και παραθέτει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των χρηστών του Ιστότοπου.

Μη Εμπιστευτικές Πληροφορίες
Με την εξαίρεση οποιωνδήποτε εφαρμοστέων όρων και προϋποθέσεων που εκτίθενται στην Πολιτική Απορρήτου, οποιαδήποτε επικοινωνία ή άλλο υλικό που τυχόν μας στέλνετε μέσω διαδικτύου ή απευθύνετε προς τον Ιστότοπο της Εταιρείας με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (email) ή με άλλο τρόπο, όπως ερωτήματα, σχόλια, προτάσεις και τα συναφή, η Εταιρεία μας θα τα εκλάβει και θα τα μεταχειριστεί ως μη εμπιστευτικά, ενώ δεν θα έχει καμία δέσμευση ως προς τις πληροφορίες αυτές. Η Εταιρεία μας είναι ελεύθερη να χρησιμοποιεί οποιαδήποτε ιδέα, σύλληψη, τεχνογνωσία ή τεχνική που περιέχεται σε αυτού του είδους την επικοινωνία για οποιονδήποτε σκοπό, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της προώθησης των προϊόντων που προσφέρει μέσω διαδικτύου.

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων Μερών
Αυτός ο Ιστότοπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους ή αναφορές σε άλλους ιστότοπους που ανήκουν σε τρίτους, ο έλεγχος των οποίων δεν ανήκει στη Εταιρεία μας. Ομοίως, πρόσβαση στον Ιστότοπό μας μπορεί να επιτευχθεί και μέσω συνδέσμων που θα βρείτε στους ιστότοπους τρίτων, οι οποίοι βρίσκονται πέραν του ελέγχου της Εταιρείας μας. Η Εταιρεία μας δεν εγγυάται ούτε δίδει οποιαδήποτε υπόσχεση για την ακρίβεια, την ενημερότητα ή την πληρότητα των πληροφοριών που περιέχονται σε αυτούς τους ιστότοπους και δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια ήθελε τυχόν προκληθεί από το περιεχόμενο ή τις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτές. Οποιαδήποτε παραπομπή σε ιστότοπο τρίτου μέσω συνδέσμου που βρίσκεται στον Ιστότοπο της Εταιρείας μας, σε καμία περίπτωση δεν σημαίνει ότι η Εταιρεία μας εγκρίνει ή συστήνει ανεπιφύλακτα το περιεχόμενο ή τους ιστότοπους των τρίτων.

Αποκλεισμός Ευθύνης
Η Εταιρεία θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, στο μέτρο του εφικτού, ώστε να περιλαμβάνει στον Ιστότοπό της όσο το δυνατό πιο ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες, ωστόσο, δεν δίνει κανενός είδους εγγύηση ούτε δίνει οποιαδήποτε υπόσχεση αναφορικά με την ανά πάσα στιγμή ακρίβεια, ενημερότητα ή πληρότητα του Ιστότοπού της. Ο χρήστης αναλαμβάνει κάθε κίνδυνο που πιθανό να προκύψει από την πρόσβαση και χρήση του Ιστότοπου. Η Εταιρεία δεν δίνει οποιαδήποτε ρητή ή σιωπηρή εγγύηση, ούτε υπόσχεται την καταλληλότητα των αντικειμένων της εμπορίας της για συγκεκριμένο σκοπό. Επιπλέον, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας ορισμένων εκ των αναρτημένων στον Ιστότοπό της προϊόντων. Ούτε η Εταιρεία αλλά ούτε και οποιοδήποτε μέρος που συμμετείχε στη δημιουργία, στο σχεδιασμό ή στην διάθεση αυτού του Ιστότοπου, θα ευθύνονται για οποιαδήποτε ζημία του χρήστη, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά κάθε άμεσης, έμμεσης, τυχαίας, παρεπόμενης, ή άλλης ζημίας, που θα προκύψει τυχόν από οποιαδήποτε πρόσβαση, χρήση ή αδυναμία χρήσης αυτού του Ιστότοπου, ή για ζημία που προκλήθηκε από έστω και ελαφρά αμέλεια οποιουδήποτε υπαλλήλου ή προστηθέντος της ή από οποιοδήποτε σφάλμα ή παράλειψη στο περιεχόμενό της, εκτός εάν αποδειχθεί ότι η παράλειψη οφείλεται σε δόλο της ίδιας της διοίκησης της Εταιρείας με πρόθεση την πρόκληση βλάβης σε συγκεκριμένο χρήστη. Ο αποκλεισμός της ευθύνης περιλαμβάνει και την πρόκληση οποιασδήποτε ζημίας από τυχόν μετάδοση ιού στον ηλεκτρονικό εξοπλισμό του χρήστη.

Αποζημίωση
Ο χρήστης συμφωνεί να αποζημιώσει, να υπερασπιστεί και να τηρήσει αλώβητη την Εταιρεία, τους υπαλλήλους της, τα διευθυντικά της στελέχη, τους αντιπροσώπους της, τους προμηθευτές της, καθώς και τρίτους συνεργάτες της από κάθε απώλεια, έξοδο, ζημία και κόστος, συμπεριλαμβανομένης και της εύλογης αμοιβής των Νομικών της Συμβούλων, που θα προκύψουν από τυχόν παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης του Ιστότοπου από το χρήστη.

Περιγραφή Προϊόντων
Η Εταιρεία μας προσπαθεί να είναι όσο το δυνατό πιο ακριβής και λεπτομερής η περιγραφή των ουσιωδών χαρακτηριστικών των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση μέσω του Ιστότοπού της. Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν σας καλύπτει η αναγραφόμενη περιγραφή ενός προϊόντος, παρακαλούμε να Επικοινωνήστε Μαζί Μας μαζί μας, προκειμένου να λύσουμε κάθε απορία σας και να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης της περιγραφής των προϊόντων της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση θα ισχύει από την εμφάνισή της στον Ιστότοπο της Εταιρείας.

Τιμολόγηση
Οι αναγραφόμενες τιμές όλων των πωλούμενων προϊόντων στον Ιστότοπο της Εταιρείας είναι τιμές λιανικής και περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Το τελικό κόστος κάθε παραγγελίας θα υπολογίζεται αφού προστεθούν στη λιανική τιμή κάθε προϊόντος τα έξοδα συσκευασίας (εφόσον αυτά υφίστανται) και αποστολής, για το ύψος των οποίων θα ενημερώνονται οι πελάτες μας πριν από την υποβολή της παραγγελίας τους. Η τιμή που χρεώνεται στον πελάτη είναι η ισχύουσα κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των τιμών των προϊόντων της, ωστόσο, οποιαδήποτε τέτοια τροποποίηση δεν θα επηρεάζει τις ήδη αποσταλθείσες παραγγελίες, οι οποίες έχουν γίνει αποδεκτές από την Εταιρεία. Η Εταιρεία σας παρέχει τη δυνατότητα, κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, να επιλέξετε τον τύπο του παραστατικού το οποίο επιθυμείτε να εκδοθεί, απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο, συμπληρώνοντας το σχετικό πεδίο του Ιστότοπου. Η συναλλαγή θα θεωρείται ολοκληρωθείσα μόνο μετά την αποστολή γραπτής ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης από την Εταιρεία. Σημειώνεται ότι η Εταιρεία δύναται να υπαναχωρήσει και να μην εκπληρώσει μία παραγγελία, αναιτιολογήτως,ενώ στην περίπτωση αυτή θα επιστρέφεται το τίμημα που τυχόν έχει ήδη εισπραχθεί.

Τρόποι Πληρωμής
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να πραγματοποιήσουν αγορές προϊόντων μέσω του Ιστότοπού μας, η Εταιρεία διαθέτει τους ακόλουθους εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής στη σελίδα Παραγγελία + Πληρωμή.

Εγγυήσεις Προϊόντων
Η Εταιρεία συνοδεύει τα προϊόντα που διαθέτει μέσω του Ιστότοπού της με τις σχετικές εγγυήσεις κατασκευαστών, όπου τέτοιες εγγυήσεις υφίστανται. Η Εταιρεία δεν προσφέρει καμία περαιτέρω εγγύηση (χρονική ή άλλου είδους), εκτός από τις περιπτώσεις που κάτι τέτοιο προβλέπεται ρητά. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν εμφανίζει ελάττωμα το οποίο καλύπτεται από εγγύηση, η αποστολή του προϊόντος προς επισκευή στην έδρα της Εταιρείας μας και/ή στην αντίστοιχη Αντιπροσωπεία (βλέπε σχετικά λεπτομέρειες επιστροφών για κάθε προϊόν ξεχωριστά), καθώς και εν συνεχεία η παραλαβή του εν λόγω προϊόντος, θα πραγματοποιείται με επιβάρυνση του πελάτη. Απαραίτητη προϋπόθεση αποδοχής κάθε επιστροφής είναι η λεγγρισή της από την Εξυπηρέτηση Πελατών της Εταιρίας.

Αποστολή Προϊόντων
Τα προϊόντα θα αποστέλλονται στη διεύθυνση την οποία θα έχει ορίσει ο εκάστοτε πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας του. Η Εταιρεία συνεργάζεται με υπηρεσία ταχυμεταφορέων (courier), προκειμένου να εξασφαλίσει την ασφαλή και γρήγορη αποστολή των προϊόντων. Τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τους πελάτες της Εταιρείας, οι οποίοι θα ενημερώνονται για το ακριβές κόστος της εκάστοτε αποστολής μετά από την υποβολή της τελικής τους παραγγελίας. Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια αποστολής των προϊόντων στους πελάτες της εντός του αναγραφόμενου χρόνου, σε περίπτωση όμως καθυστέρησης για οποιονδήποτε λόγο, η Εταιρεία δεν αναγνωρίζει την ύπαρξη οποιασδήποτε ευθύνης.

Κίνδυνος Ζημίας ή Καταστροφής Προϊόντων
Τα αποστελλόμενα προϊόντα καλύπτονται από ασφάλεια για ζημία ή απώλεια κατά τη μεταφορά. Η ισχύς της εν λόγω ασφάλειας παύει να υπάρχει από τη στιγμή της παράδοσης του προϊόντος στον πελάτη.

Επιστροφές Προϊόντων / Υπαναχώρηση
Η Εταιρία διατηρεί το αποκλειστικό δικαίωμα για το αν ένα αντικείμενο θα μπορέσει να επιστραφεί, ανταλλαγεί ή ακυρωθεί. Γι' αυτό το λόγο η Εταιρία ενθαρύνει τους πελάτες τηε να είναι προσεκτικοί όταν τοποθετούν μια παραγγελία, αφού μιας και τοποθετηθεί η παραγγελία, δεν μπορεί να ακυρωθεί ή να επιστραφεί το αντικείμενο ή να ανταλλαγεί χωρίς την συγκατάθεση της Εταιρίας.

Για να λ'αβετε μια αποζημίωση ή ανταλλαγή, χρειάζεται έγγριση από την Εταιρία. Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο service@apazari.gr ή τηλεφωνικά στο νέο 2310-558-277 (9πμ μέχρι 5μμ, Δευτέρα - Παρασκευή).

Γενικά, η Εταιρία θα αποδεχθεί επιστροφές μέσα σε διάστημα 14 ημερών από την αγορά.

Αποζημιώσεις είναι μόνο για το κόστος του προϊόντος. Μεταφορικά και άλλα κόστη πακεταρίσματος δεν αποζημιώνονται.

Λόγω της ειδικής φύσης μερικών προϊόντων, η εταιρία δεν αποδέχεται επιστροφές για ποδήλατα και επιλεγμένα ρολόγια.

Η Εταιρία δεν θα αποδεχθεί επιστροφές για προϊόντα που ο εισαγωγέας/προμηθευτής παρέδωσε κατευθείαν σε σας.

Στην διακριτική κρίση της Εταιρίας, είναι το δικαίωμα να χρεώσει 15% τέλος επαναποθήκευσης σε επιστρεφόμενα αντικείμενα.

Ασφάλεια των Προσωπικών Δεδομένων
Η Εταιρεία μας σέβεται την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών του Ιστότοπού της. Παρακαλούμε να συμβουλευθείτε την Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας, η οποία επεξηγεί, μεταξύ άλλων, τον σκοπό χρήσης των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται και παραθέτει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των χρηστών του Ιστότοπου.

Ανήλικοι
Απαγορεύεται η χρήση του Ιστότοπου από πρόσωπα τα οποία δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή δεν έχουν από το νόμο την απαιτούμενη δικαιοπρακτική ικανότητα.

Γενικά περί Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσης
Εάν κάποιος από τους ανωτέρω Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης κριθεί μη νόμιμος, άκυρος ή μη εκτελεστός, ο συγκεκριμένος όρος θα θεωρείται σα να μην έχει γραφεί, δίχως όμως να επηρεάζεται η εκτελεστότητα και εγκυρότητα των υπόλοιπων όρων. Η Εταιρεία δύναται οποιαδήποτε στιγμή να τροποποιήσει οποιονδήποτε ή το σύνολο των Όρων και Προϋποθέσεων Χρήσεως που περιλαμβάνονται στο παρόν και οι χρήστες θα θεωρείται ότι έχουν ειδοποιηθεί και ότι δεσμεύονται από τις αλλαγές από τη στιγμή που αυτές θα εμφανισθούν στον Ιστότοπο της Εταιρείας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να διαγράψει υλικό του Ιστότοπου οποιαδήποτε χρονική στιγμή κατά την αποκλειστική διακριτική της ευχέρεια.

Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι εν λόγω Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης καθώς και η χρήση αυτού του Ιστότοπου θα διέπονται από τους νόμους της Ελλάδος. Αποκλειστικά αρμόδια για κάθε διαφορά που σχετίζεται με τον παρόν Ιστότοπο είναι τα Δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.

Κεντρικά Γραφεία
Η έδρα της Εταιρείας μας βρίσκεται στην ΒΙΠΕ Τεχνόπολης Θέρμης(technopolis.gr), στο 9ο Χμ. Θεσσαλονίκης-Θέρμης, στο κτίριο Γ2, στο γραφείο 13, Θεσσαλονίκη, ΤΚ: 57001.

ΔΩΡΕΑΝ Μεταφορικά για Παραγγελίες Από €95,00 Ή Περισσότερα

Πώς να το εκμεταλευτείτε

• Προσθέστε ένα η περισσότερα προϊόντα αξίας €94,99 στο Καλάθι Αγορών σας, μετά κλικ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ
• Επιλέξτε το Βασικός Τρόπος Αποστολής ως τρόπο Αποστολής.
• Τοποθετήστε την παραγγελία σας, και απολαύστε δωρεάν μεταφορικά!

Η προσφορά αυτή ισχύσει μόνο για τα προϊόντα που ζυγίζουν κάτω από 3 κιλά και μόνο για τα προϊόντα της κατηγορίας Αθλητικά Συμπληρώματα.